TEL. 0120-505-898

※電話番号のおかけ間違いのないようにお願いいたします。

【平日】9:00~21:00
【土日祝】10:00~19:00(年中無休)

※携帯電話・PHSからもかけられます。

設定・マニュアル

光電話/IPフォンに関する手続き

光電話のお申し込み・設定

光電話サービスのお申し込みが行えます。
また、設定方法をご確認いただけます。

光電話のお申し込み(会員の方)

メガ・エッグ かんたんインターネット接続ガイド(新)

光電話セットアップガイド

IPフォンのお申し込み・設定

IPフォンサービスのお申し込みが行えます。
また、設定方法をご確認いただけます。

IPフォンのお申し込み(会員の方)

IPフォン設定手順

IPフォンセットアップガイド

光電話/IPフォン 契約内容変更のお申し込み

光電話のプラン変更(1回線⇔2回線)や、光電話/IPフォンの付加サービス(発信者番号表示サービスや転送サービスなど)のお申し込み・ご解約、光電話ルータ(VA)の機種変更(有線⇔無線)をお申し込みいただけます。また、国際電話の発信可/発信不可の切り替えもこちらからできます。

契約内容変更のお申し込み

光電話ルータ(VA)の機種変更について

国際電話の発信可/発信不可の切り替え設定手順

光電話ルータ設定

光電話サービスご利用の方向けのレンタル機器(ルータ)の設定方法をご確認いただけます。

「Aterm WH832A(EZ)」

「Aterm WH822N(EZ)」

「Aterm BH812V(EZ)」

「Aterm WR7610HV(FZ)E」

IPフォンルータ設定

IPフォンサービスご利用の方向けのレンタル機器(ルータ)の設定方法をご確認いただけます。

ルータ設定

IP電話対応ルータの配線

インターネットの接続設定

IPフォン 電話番号の取得方法

ルータ設定後のIPフォン用の電話番号の取得方法と、取得後、利用できるようにするまでの手順をご確認いただけます。

IP電話の設定(BR500V/WR7610HV(PF)/DR304CVをご利用の方)

IPフォン ご使用前の確認事項とダイヤル方法

IPフォンをご利用前にご確認ください。

IPフォン ご使用前の確認事項とダイヤル方法

発信者番号表示の設定
割込着信時の発信者番号表示の
設定手順

割込通話サービスをご利用で、割込着信時に発信者の電話番号を表示させる設定方法です。

光電話「Aterm BH812V(EZ)」

ADSLモデムの返却について

ADSLモデムの返却のご案内です。

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