TEL. 0120-505-898

※電話番号のおかけ間違いのないようにお願いいたします。

【平日】9:00~21:00
【土日祝】10:00~19:00(年中無休)

※携帯電話・PHSからもかけられます。

設定・マニュアル

クランクイン!ビデオ(メガ・エッグ)の登録/設定

クランクイン!ビデオのID・パスワード取得までの流れ

ここではクランクイン!ビデオのID・パスワード取得の方法について説明します。
お申し込みには登録内容確認書が必要となりますので、お手元にご用意ください。

1.お客さまIDとパスワードの入力

メガ・エッグの会員サポートページ「お客さま契約内容照会/変更」を開きます。
登録内容確認書を元にお客さまIDとパスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリックします。

2.ご契約情報をクリック

ログイン後、「ご契約情報」をクリックします。

3.クランクイン!ビデオ申し込みをクリック

「クランクイン!ビデオ申し込み」をクリックします。

4.お客さまIDの表示

お客さまIDが表示されます。間違いなければ「申し込む」をクリックします。

5.申し込み完了の画面

次の画面が表示されたら、申し込みは完了です。
クランクイン!ビデオのログインID・パスワードをメモ帳などに書き留めてください。
※基本メールアドレス宛にもクランクイン!ビデオのログインID・パスワードが記載された登録完了の通知メールが届きます。

リモートヘルプサービスへの変更

ファミリーコースプラスの方で、標準装備オプションをクランクイン!ビデオからリモートヘルプサービスに変更したい方はこちらからお申し込みください。

お客さま契約内容照会/変更

(ファミリーコースプラスをご契約の方)

登録内容確認書に記載の「お客さまID」と「お客さまパスワード」にてログインしてください。
変更するには「ご契約情報」→「標準装備オプション変更」をクリックしてください。
※ 変更手数料3,000円が発生します。
(初回に限り無料)