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光回線は乗り換えることで月額料金が安くなったり、通信速度が改善されたりする可能性があります。
実際に、料金プランや通信速度への不満といった理由から、別の光回線への乗り換えを検討されている方も多いのではないでしょうか。
しかし、乗り換え手順を間違えるとインターネットが使えない期間が発生したり、想定外の費用がかかったりなどのトラブルにつながることもあります。
この記事では、光回線の乗り換え手順から知っておくべき注意点まで詳しく解説し、よくある質問を紹介します。
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光回線の乗り換えとは
光回線の乗り換えとは、現在契約している光回線サービスから別の光回線サービスへ切り替えることを指します。
乗り換え方法は主に転用、事業者変更、新規契約の3種類があり、現在利用している回線と乗り換え先の回線によって手続き方法が異なります。
乗り換えを検討する際は現在の契約状況を確認し、最適な乗り換え方法を選ぶことが重要です。
光回線の乗り換えを検討する理由
光回線の乗り換えを検討する理由はさまざまですが、多くの場合は現在の回線サービスに何らかの不満を抱えていることが背景にあります。
ここでは、光回線の乗り換えを検討する理由について詳しく解説します。
料金が高いと感じている
光回線の乗り換えを検討する最も一般的な理由の一つが、現在の料金の高さです。
光回線サービスは事業者によって料金体系が異なり、同じような速度やサービス内容でも月額料金に差があることがあります。
特に契約から2〜3年が経過すると、初期の割引やキャンペーンが終了し、月額料金が上がることがあります。
また、不要なオプションサービスが付帯していて知らないうちに料金が高くなっているケースも少なくありません。
乗り換えることで、新規契約者向けのキャッシュバックや割引キャンペーンを利用できるため、月額料金を大幅に削減できる可能性があります。
通信速度に不満がある
通信速度の遅さは、光回線の乗り換えを検討する大きな理由の一つです。
動画視聴やオンラインゲーム、リモートワークなどでインターネットを頻繁に利用する現代では、安定した高速通信が求められています。
速度低下の原因は、回線の混雑、設備の老朽化、プロバイダの性能不足などが考えられます。
夜間や休日などの混雑時に速度が極端に低下する場合は、回線自体の容量不足が原因かもしれません。
新しい光回線に乗り換えることで、最新の設備や技術を利用できるようになり、通信速度が改善する可能性があります。
特に独自回線を持つサービスは、高速通信を売りにしていることが多く、速度重視のユーザーにとっては魅力的な選択肢となるでしょう。
ただし、建物の設備や地域によって利用できるサービスや実際の速度は異なるため、事前の確認が重要です。
サポート対応に不満がある
光回線サービスを利用していると、接続トラブルや料金に関する問い合わせなど、カスタマーサポートを利用する機会が出てきます。
このサポート対応の質に不満がある場合も、乗り換えを検討する理由となります。
具体的には、電話がつながりにくい、オペレーターの対応が不親切、問題解決までに時間がかかるなどです。
インターネットが使えないトラブル時には、迅速かつ的確な対応が求められますが、サポート体制が整っていない事業者では十分な対応が受けられないことがあります。
乗り換え先を選ぶ際には、口コミや評判を調査し、24時間対応のサポートがあるか、訪問サポートサービスが充実しているかなどを確認するとよいでしょう。
特に初心者やトラブル時の対応に不安がある方は、サポート体制の充実した事業者を選ぶことで、安心してインターネットを利用できるようになります。
引っ越しを機に乗り換えを検討している
引っ越しは光回線の乗り換えを検討する絶好の機会です。工事条件の良い光回線に乗り換えることで、移転費用を節約できる可能性があります。
ただし、引っ越しに伴う光回線の移転には移転工事費用が発生することが多く、新規契約と同様の工事が必要になる場合もあります。
また、引っ越しを機に生活環境や利用状況が変わることも多いため、それに合わせた回線選びが重要です。
例えば、家族構成の変化によりインターネット利用者が増える場合は、より高速な回線が必要になるかもしれません。さらに、リモートワークが増える場合は、安定性や上り速度を重視したプランを選ぶことが大切です。
引っ越し先のエリアで利用できるサービスを事前に調査し、キャンペーン内容や月額料金、通信速度などを比較したうえで、最適な光回線を選びましょう。
光回線の乗り換えで得られるメリット
光回線を乗り換えることで月額料金の削減や通信速度の向上など、さまざまなメリットを得られます。特に現在の光回線サービスに不満を感じている方は、乗り換えによって通信環境を大きく改善できる可能性があります。
ここでは、光回線の乗り換えで得られるメリットについて詳しく解説します。
月額料金の削減
光回線の乗り換えで最も期待できるメリットの一つが、月額料金の削減です。
光回線市場は競争が激しく、常に新しい料金プランやキャンペーンが登場しているため、数年前に契約したプランよりも格段に条件の良いプランが見つかる可能性があります。
また、契約時に気づかずに加入していた不要なセキュリティソフトや電話サービスなどのオプションを見直すことで、さらに月額料金の削減が可能です。
通信速度の向上
通信速度の改善も、光回線乗り換えの大きなメリットの一つです。独自の高速回線を持つ事業者に乗り換えることで、通信速度が改善される可能性があります。
現在の光回線で動画の再生中に映像が固まったり、多人数で使用すると読み込みが遅くなったりなどといった問題を抱えている場合、乗り換えによって解消される可能性があります。
通信速度は、特にリモートワークやオンライン授業、動画視聴やオンラインゲームなど、インターネットを頻繁に利用する現代のライフスタイルにおいて非常に重要です。
一般的な光回線の最大速度は1Gbpsですが、近年は10Gbpsに対応した高速光回線も登場しており、より高速な通信環境を求める方にはこうした選択肢もあります。
ただし、建物の設備や地域によって利用できるサービスや実際の速度は異なるため、事前に確認が必要です。
キャッシュバックなどの特典
光回線の乗り換え時に見逃せないのが、各社が提供する豪華なキャッシュバックや特典です。競争が激しい光回線市場では、新規顧客獲得のために各社が魅力的なキャンペーンを展開しています。
多くの光回線事業者では、新規契約者向けにキャッシュバックを提供しているケースもあるため、乗り換えに伴う初期費用の負担を大幅に軽減することが可能です。
また、違約金補償キャンペーンも多くの事業者が実施しており、現在の契約を解約する際に発生する違約金を新しい事業者が一定額まで負担してくれるケースもあります。
さらに、工事費用を実質無料にするキャンペーンもよく見られます。
ただし、キャッシュバックの受け取りには条件や手続きがあり、開通から数ヶ月後に申請が必要なケースが多いため、申請方法や期限は必ず確認しておきましょう。
スマホとのセット割引
光回線の乗り換えで見逃せないメリットの一つが、スマホとのセット割引です。
主要な携帯キャリアは、自社または提携している光回線サービスとのセット契約で、スマホ料金を割引するサービスを提供しています。
例えば、大手携帯キャリアのスマホを利用している場合、同じ会社の光回線と契約することでスマホ料金が1回線あたり1,000円程度割引されるケースが一般的です。
スマホと光回線の両方を同じ事業者や提携事業者で契約することで、通信費全体を大幅に削減できるため、乗り換え先を選ぶ際は現在利用しているスマホキャリアとの相性も重要な検討ポイントになります。
ただし、セット割を適用するには特定の料金プランへの加入が必要な場合もあるため、事前に条件を確認しておくことをおすすめします。
光回線の乗り換え方法の種類と手順
光回線の乗り換えには、現在契約しているサービスと乗り換え先のサービスによって異なる3つの方法があります。
ここでは、光回線の乗り換え方法の種類と手順について解説します。
転用
転用とは、NTT東日本・西日本が提供するサービスから別の事業者が提供するNTTの光回線を使ったインターネットサービスに乗り換える方法です。
元々ある回線設備をそのまま利用するため、新たに回線工事をする必要がなく、比較的スムーズに乗り換えできます。
転用の手順は以下の通りです。
1. NTT東日本・西日本に連絡し、「転用承諾番号」を取得する（電話やWebサイトから申請可能）
2. 取得した転用承諾番号を乗り換え先の光コラボ事業者に伝えて申し込みを行う
3. 申し込み内容の確認後、回線の切り替え日が決定する
4. 切り替え当日、自動的に回線が切り替わる（工事不要）
5. 必要に応じて、新しいルーターの設定を行う
ただし、転用の場合でもプロバイダを変更する場合は、別途現在のプロバイダの解約手続きが必要となります。
プロバイダの解約は、新しい回線が開通してからにしないとインターネットが使えない期間が発生するため注意が必要です。
事業者変更
事業者変更とは、NTTの光回線を使ったインターネットサービスから別の同サービスへ乗り換える方法です。
2019年7月に導入された制度により、提供元が異なるサービス間での乗り換えがスムーズに行えるようになりました。
また、現在利用しているサービスからNTT東西が直接提供する回線サービスに戻す「再転用」も、この事業者変更に含まれます。
事業者変更の手順は以下の通りです。
1. 現在契約中の光コラボ事業者に連絡し、「事業者変更承諾番号」を取得する
2. 取得した事業者変更承諾番号を乗り換え先の光コラボ事業者に伝えて申し込みを行う
3. 申し込み内容の確認後、回線の切り替え日が決定する
4. 切り替え当日、自動的に回線が切り替わる（工事不要）
5. 必要に応じて、新しいルーターの設定を行う
事業者変更では新たな工事が不要で、通常1〜2週間程度で乗り換えが完了します。
ただし、インターネット接続サービスと回線が別契約になっている場合は、接続サービス側の解約・新規契約を別途行う必要があります。
工事費用がかからず、インターネットが使えない期間もほとんど発生しないため、同じ回線を利用したサービス間でのスムーズな乗り換え方法として非常に有効です。
新規契約
新規契約とは、現在利用しているインターネット回線から各社が独自に提供している光回線への乗り換え、または独自回線間での乗り換えの場合に必要となる方法です。
この場合は完全に異なる回線への乗り換えとなるため、新たに回線工事が必要になります。
新規契約の手順は以下の通りです。
1. 乗り換え先の光回線に新規で申し込みを行う
2. 提供エリア内かどうかの確認後、工事日が決定する
3. 工事日当日、技術者が訪問して回線工事を実施する
4. 工事完了後、インターネット接続の設定を行う
5. 新しい回線でインターネットが使えることを確認後、現在の光回線を解約する
新規契約の場合は開通工事が必要なため、申し込みから利用開始まで2週間〜2ヶ月程度かかるのが一般的です。
また、工事費用が発生しますが、多くの事業者では工事費無料キャンペーンを実施しています。
新規契約は手続きや期間がかかりますが、より高速な独自回線に乗り換えたい場合に選ぶべき方法となっています。
光回線乗り換え時の工事について
光回線の乗り換えで工事が必要な場合は、立ち会いや部屋の準備など事前の対応が求められるため、工事の流れを理解しておくことが重要です。
ここでは、光回線乗り換え時の工事について詳しく解説します。
工事当日の流れと準備
光回線の開通工事当日は、スムーズに作業を進めるために事前の準備が重要です。
工事当日の流れは以下の通りです。
1. 指定された時間に工事担当者が訪問（本人確認が行われます）
2. 光回線の引き込み位置や宅内の配線ルートを確認
3. 屋外から建物内への光ファイバーの引き込み作業
4. 宅内配線の実施（壁や床に沿って配線を通します）
5. 光コンセント、ONU（光回線終端装置）の設置
6. インターネット接続の確認テスト
7. 工事完了の確認と利用方法の説明
工事に向けた準備としては、まず部屋の片付けが重要です。特に光コンセントを設置する予定の場所や配線ルートとなる壁際は、家具や物を移動させておきましょう。
また、集合住宅の場合は、管理会社や大家さんへの工事の事前連絡も忘れないようにします。
当日は工事担当者の指示に従い、設置場所や配線ルートについて希望があれば事前に伝えておくとスムーズです。
工事完了後はインターネット接続の確認を一緒に行い、使い方や注意点について説明を受けるようにしましょう。
立ち会いの必要性と所要時間
光回線の開通工事では、基本的に契約者または契約者と同居している家族の立ち会いが必須となります。立ち会いは工事内容の説明や設置場所の確認、完了後の動作確認などを行うために必要です。
工事の所要時間は建物の状況や工事内容によって異なりますが、一般的には1〜2時間程度です。
ただし、マンションなど集合住宅の場合、建物の構造や既存の配線設備によっては3時間以上かかることもあります。また、戸建て住宅で外壁に穴を開ける必要がある場合なども、時間がかかる傾向にあります。
工事日は平日・土日祝日問わず選べることが多いですが、希望日時の1〜2週間前には予約しておくのが望ましいです。
特に月末や年度末などの引っ越しシーズンは混み合うため、余裕を持ったスケジュール調整が必要です。立ち会い時間を確保できるよう、半日程度の時間を空けておくと安心でしょう。
光回線乗り換え後の確認事項
光回線の乗り換えが完了したら、実際に快適に利用できているか、また契約内容に問題がないかを確認することが重要です。
ここでは、光回線乗り換え後の確認事項について詳しく解説します。
速度テストの方法
光回線の乗り換え後、まず確認しておくべきなのが実際の通信速度です。期待通りの速度となっているか確認しましょう。
速度テストは、専用のWebサービスを利用することで簡単に測定できます。
代表的な速度測定サイトには、入力項目の少ないシンプルなものから、郵便番号や接続状態、契約回線の種類などの情報を入力することでより正確な測定ができるものまであります。
測定する際にWi-Fi接続では電波状況などの影響を受けるため、純粋な回線速度を測定するには有線接続が適しています。
また、回線の速度は時間帯によって速度が変動するため、朝・昼・夜など異なる時間帯で測定するとより正確です。
さらに、測定中に他の端末で動画視聴などを行っていると正確な測定ができないため、他の端末での通信を停止する必要があります。
光回線の実際の平均速度は、戸建てなら下り100〜300Mbps、マンションでは建物内の配線方式によって30〜300Mbpsが一般的ですが、著しく低い場合は設定や機器に問題がある可能性があります。
接続トラブル時の対処法
光回線の乗り換え後、インターネットに接続できないなどのトラブルが発生することがあります。このようなトラブルは原因を切り分けて対処することが重要です。
接続トラブルの原因として大きく考えられるのがデバイス側の問題で、パソコンやスマートフォンの設定ミスや不具合が考えられます。
また、ONU（光回線終端装置）やルーターの故障、配線の抜けや断線などのネットワーク機器の問題も原因の一つです。さらに、光回線側の問題で、回線事業者の障害やメンテナンスなども考えられます。
まずはデバイスの再起動、Wi-Fi設定や機内モードの確認、ONU（光回線終端装置）やルーターの再起動などの基本的な対処法から試しましょう。
特に、機器や配線の接続に問題がないか確認することが重要です。配線方法が間違っていると、インターネットに接続できません。
それでも解決しない場合は、有線接続で確認してみましょう。Wi-Fiではなく、LANケーブルで直接接続してインターネットにつながるかテストします。
有線でも接続できない場合は、回線事業者のサポートに問い合わせることをおすすめします。
光回線の乗り換え直後のトラブルは、配線方法の間違いが原因であることが多いため、サポートに相談すると迅速に解決できる可能性が高いでしょう。
請求内容の確認ポイント
光回線の乗り換え後、初回の請求内容をしっかりと確認することは非常に重要です。想定外の料金が発生していないか、契約した内容と一致しているかをチェックしましょう。
請求内容の確認は、各事業者が提供するマイページやWeb上の利用明細から行えます。
請求内容を確認する際のポイントは以下の通りです。
● 基本料金が契約時の説明と一致しているか
● 工事費の分割払いが正しく設定されているか
● 不要なオプションサービスが勝手に付けられていないか
● キャッシュバックや割引が適用されているか
特に注意すべきは、不要なオプションサービスです。
光回線の契約時に無料期間のあるオプションサービスに加入していた場合、無料期間終了後に自動的に課金が始まることがあります。
また、キャッシュバックについては、多くの場合、申請手続きが必要です。
契約時の説明や開通案内などで案内されている申請方法や期限を確認し、忘れずに手続きを行いましょう。申請を忘れるとキャッシュバックを受け取れなくなるため注意が必要です。
請求内容に不明点や疑問がある場合は、早めに事業者のカスタマーサポートに問い合わせることをおすすめします。
乗り換え後の初期設定方法
光回線の乗り換えが完了したら、インターネットを快適に利用するための初期設定が必要です。特に、Wi-Fi設定や各種機器の接続設定は重要なポイントとなります。
初期設定の基本的な流れは以下の通りです。
1. レンタル機器の開梱と確認
2. 機器の接続
3. 電源を入れ、機器のランプが正常に点灯するのを確認
4. Wi-Fi設定の実施（SSIDとパスワードの確認）
5. スマートフォンやパソコンでWi-Fi接続の設定
6. インターネット接続の確認
7. 必要に応じて、セキュリティソフトなどの追加設定
多くの場合、レンタル機器に同梱されている設定ガイドに従って設定を進めます。SSIDとパスワードは機器本体や同梱の説明書に記載されていることが多いです。
スマートフォンやパソコンのWi-Fi設定画面から該当するSSIDを選択し、パスワードを入力して接続します。
また、以前の光回線で使用していた設定が残っていると、速度低下や接続不良の原因になることがあります。
初期設定が完了したら、実際にWebページを開いてインターネットに接続できるか確認しましょう。
接続できない場合は、配線や設定を再確認するか、事業者のサポートに問い合わせることをおすすめします。
レンタル機器の返却方法と期限
光回線を乗り換えた後は、以前利用していた回線のレンタル機器を返却する必要があります。返却を忘れたり、遅れたりすると機器損害金や違約金が発生する可能性があるため、適切に対応しましょう。
返却対象となる機器は、ONU（光回線終端装置）やホームゲートウェイなどが挙げられ、これらは多くの場合NTTのロゴが付いています。
また、プロバイダから無線LANルーターも、レンタルしているケースが多く見られます。
ONU（光回線終端装置）やホームゲートウェイは本体だけではなく、宅内光配線コードや電源アダプターなども返却が必要です。
返却期限は事業者によって異なりますが、多くの場合は解約月の翌月20日頃までとされています。
期限を過ぎると機器損害金が発生することがあるため、なるべく早く返却するようにしましょう。
返却の際の送料は、返却キットに着払い伝票が同封されている場合は無料ですが、そうでない場合は自己負担となる場合があります。
不明点がある場合は、解約した事業者のカスタマーサポートに問い合わせましょう。
光回線乗り換え時の注意点
光回線を乗り換える前に注意点を把握しておくことで、乗り換え後のトラブルを防ぎ、スムーズな移行を実現できます。
ここでは、光回線乗り換え時の注意点について詳しく解説します。
インターネット不通期間を最小限にする方法
光回線の乗り換え時に最も注意すべき点の一つが、インターネットが一時的に使えなくなる不通期間です。
この期間を最小限に抑えるためには、乗り換えの手順と解約のタイミングが重要になります。
不通期間を発生させないための基本原則は、新しい回線の開通を確認してから、現在の回線を解約することです。
具体的には、乗り換え先の光回線の申し込みを先に行い、工事日が確定したら、その工事完了日よりも後の日付で現在の回線の解約手続きを行うようにしましょう。
どうしても不通期間が発生してしまう場合は、一時的な代替手段を検討することも有効です。
多くの光回線事業者では、開通までの期間限定でモバイルWi-Fiルーターを無料または割引価格でレンタルできるサービスを提供しています。
また、転用や事業者変更の場合は工事不要で切り替えられるため、不通期間はほとんど発生しません。
しかし、独自回線への乗り換えなど新規契約が必要な場合は、工事完了までに2週間〜1ヶ月程度かかることを考慮したスケジュール調整が必要です。
違約金・解約金の確認方法
光回線を乗り換える際に発生する可能性のある違約金や解約金は、事前に正確に把握しておくことが重要です。
これらの費用を確認することで、乗り換えの総コストを計算し、最適なタイミングで乗り換えを行えます。
違約金や解約金を確認する最も確実な方法は、現在契約している光回線事業者のマイページを利用することです。
多くの事業者では、マイページにログインすることで、現在の契約状況や解約時にかかる費用を確認できる専用ページが用意されています。
マイページにアクセスできない場合は、カスタマーサポートに電話で問い合わせる方法もあります。その際、本人確認のために契約者情報や電話番号などの情報が必要になるため、事前に準備しておきましょう。
確認すべき主な費用項目は、違約金と工事費の残債です。違約金は契約更新月以外の解約で発生し、基本的に月額料金1ヶ月分が上限となっています。
また、工事費を分割払いしている場合は、残りの支払い分が一括で請求されることがあります。これらの費用と乗り換え先で得られるメリットを比較検討し、乗り換えのタイミングを決めるとよいでしょう。
工事費の実質無料キャンペーン
多くの光回線事業者が提供している工事費実質無料キャンペーンは魅力的に見えますが、その仕組みを理解しておかないと思わぬ負担が発生する可能性があります。
実質無料と完全無料には大きな違いがあります。
完全無料の場合は文字通り工事費が一切かからないのに対し、実質無料の場合は工事費が発生するものの、月々の利用料金から同額が割引されることで結果的に無料になるという仕組みです。
実質無料キャンペーンの最大の落とし穴は、契約期間の縛りです。
多くの場合、工事費は分割払いとなっており、その分割払い期間中に解約すると残りの工事費を一括で支払う必要があります。
また、実質無料を適用するための条件として、特定のオプションサービスへの加入が必要なケースもあります。
工事費実質無料キャンペーンを利用する際は、契約期間や解約時の負担、オプション加入の条件などをしっかりと確認し、長期的な視点でコストを計算することが重要です。
マンション・アパートでの工事の注意点
集合住宅での光回線工事は、戸建て住宅と比べていくつかの追加的な注意点があります。事前に確認しておくことで、スムーズな工事と良好な近隣関係を維持できます。
最も重要なのは、工事前に大家さんや管理会社の許可を得ることです。
集合住宅では建物の共用部分や外壁に工事を行う必要があるため、事前の許可なく工事を進めるとトラブルの原因になります。特に外壁に穴を開ける必要がある場合は、必ず許可を取りましょう。
退去時に原状回復費用の請求や、工事で建物に損害を与えた場合は高額な請求を受ける可能性があります。
また、集合住宅では建物の配線設備によって工事内容や可能な回線の種類が制限されることがあります。
例えば、一部の独自回線には対応していない建物もあるため、申し込み前に希望する光回線が建物で利用可能かを確認しておくことが重要です。
さらに、集合住宅では入居者が多いため、時間帯によっては通信速度が低下することがあります。特に夜間や休日は多くの入居者がインターネットを利用するため、回線が混雑しやすくなります。
工事当日は、共用部分を使用することになるため、他の入居者への配慮も必要です。エレベーターの長時間占有や騒音などで迷惑をかけないよう、工事担当者と協力して進めましょう。
固定IPアドレスなど特殊サービスの引継ぎ
固定IPアドレスなどの特殊なサービスを利用している場合、光回線の乗り換え時にはこれらのサービスの引継ぎについても考慮が必要です。
適切な手続きを行わないとサービスが継続できなかったり、IPアドレスが変更になったりする可能性があります。
固定IPアドレスは、光回線の種類や提供エリアによって割り当てが異なります。
同じ事業者内での光回線サービス間のコース変更であれば固定IPアドレスを継続して利用できることが多いですが、異なる事業者への乗り換えの場合は新たに固定IPアドレスを取得する必要があります。
特に注意が必要なのは東日本エリアと西日本エリア間での引っ越しや、同じ東日本エリア内でも東京とその他の地域間での移動です。
これらの場合、IPアドレスの割り当てグループが異なるため、固定IPアドレスが変更になることがあります。
固定IPアドレスを使用したサーバーやネットワーク機器を運用している場合は、IPアドレスの変更に伴い設定変更が必要になります。
乗り換え前に設定変更の計画を立て、サービス停止期間を最小限に抑える準備をしておくことが重要です。
光回線の乗り換えについてよくある質問
光回線の乗り換えを検討する際には、かかる期間や電話番号の引き継ぎ、機器の取り扱いなど、さまざまな疑問が生じるものです。
ここでは、よくある質問を紹介します。
乗り換えにかかる期間はどのくらい？
光回線の乗り換えにかかる期間は、乗り換え方法によって大きく異なります。主な乗り換え方法と期間の目安は以下の通りです。
事業者変更の場合は、工事不要で約1〜2週間程度で完了します。手続きはオンラインで完結することが多く、比較的短期間で乗り換えが可能です。
転用の場合も、工事不要で約1〜2週間程度で完了します。転用承諾番号の取得から申し込み、切り替えまでの流れがスムーズに進むため、短期間での乗り換えが可能です。
新規契約の場合は、工事が必要となるため約3〜4週間かかるのが一般的です。ただし、繁忙期や地域によっては1〜2ヶ月程度かかる場合もあります。
特に戸建てとマンションでは開通までの期間に差があることもあります。
例えば、一部の回線ではマンションの方が工事が複雑になるため、戸建てよりも時間がかかるケースがあります。
余裕を持ったスケジュールで申し込みを行い、インターネットが使えない期間が発生しないよう計画的に進めることが重要です。
電話番号はそのまま使える？
多くの場合、電話番号を引き継ぐことができます。
しかし、電話番号の取得元や乗り換え元事業者や乗り換え先事業者が双方向番号ポータビリティに対応しているかによっては、引き継ぐことができない場合があります。
また、異なる市外局番エリアへの引っ越しの場合は、引き継ぎができません。
電話番号の引き継ぎを希望する場合は、乗り換え前に現在の事業者と乗り換え先の事業者に確認することをおすすめします。
Wi-Fiルーターは買い替える必要がある？
光回線の乗り換え時にWi-Fiルーターを買い替える必要があるかどうかは、現在使用しているルーターの種類と乗り換え先の光回線サービスによって異なります。
基本的に、光回線事業者から提供されるのはONU（光回線終端装置）であり、Wi-Fiルーターは別途レンタルまたは自分で用意するのが一般的です。
自分で購入したWi-Fiルーターを使用している場合は、乗り換え後も継続して使用できるのがほとんどです。
ただし、古いモデルの場合は最新の通信規格に対応していない可能性があるため、買い替えを検討する良い機会かもしれません。
一方、現在の光回線事業者からWi-Fiルーターをレンタルしている場合は、乗り換え時に返却が必要となります。
この場合、乗り換え先の事業者がWi-Fiルーターを無料または有料でレンタルしているかを確認するか、自分で新たにWi-Fiルーターを購入する必要があります。
最近では、ONU（光回線終端装置）とWi-Fi機能が一体化した「ホームゲートウェイ」を提供している事業者も増えています。このようなサービスを選べば、別途Wi-Fiルーターを用意する必要がなく便利です。
Wi-Fiルーターを新しく設定する場合は、SSIDとパスワードの再設定が必要になります。接続する全てのデバイスで設定し直す必要があるため、あらかじめ準備しておくとスムーズに移行できるでしょう。
まとめ
光回線の乗り換えは、月額料金の削減や通信速度の向上、キャッシュバックなど多くのメリットをもたらします。
乗り換え方法には転用、事業者変更、新規契約の3種類があり、現在の契約状況によって最適な方法が異なります。
乗り換え時には、インターネット不通期間を最小限にするため新回線開通後に旧回線を解約することが重要です。
また、違約金や解約金、工事費の残債などを事前に確認し、総コストを把握しておきましょう。
工事が必要な場合は立ち会いが必須となり、集合住宅では管理会社の許可も必要です。乗り換え後は速度テストや請求内容の確認、レンタル機器の返却も忘れずに行いましょう。
中国地方で乗り換えを検討中の方は、メガ・エッグがおすすめです。
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また、一部キャリアのスマホ料金の割引、動画配信サービスの利用など、多彩なオプションをご用意しています。
詳しくは、公式サイトをご覧ください。
