プロバイダ乗り換えの手順を解説！注意点やお得な選び方も紹介

インターネットの速度が遅い、月額料金が高いと感じていませんか。そのお悩みはプロバイダを乗り換えることで解決できるかもしれません。しかし、手続きが複雑そう、解約金がかかりそう、といった不安から躊躇している方も多いのではないでしょうか。本記事では、プロバイダの乗り換え手順や注意点、そして後悔しないための選び方を分かりやすく解説します。

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プロバイダの乗り換えとは？回線事業者との違いを解説

インターネットを利用するためには、「回線事業者」と「プロバイダ」の両方と契約するのが一般的です。プロバイダの乗り換えを理解するために、まずはそれぞれの役割の違いから確認していきましょう。

プロバイダの役割

プロバイダは、光ファイバーなどの回線をインターネットに接続する役割を担っています。いわば、インターネットの世界への入口を提供する存在です。ユーザーのIPアドレス発行や、メールアドレスの提供、セキュリティサービスなどもプロバイダの業務に含まれます。

回線事業者の役割

回線事業者は、インターネットの通り道となる物理的な光ファイバー網を管理・提供している事業者です。代表的な回線事業者にはNTT東日本・西日本などがあります。私たちが快適にインターネットを利用できるのは、この回線事業者が敷設したインフラがあるからです。

乗り換えの主なパターン

プロバイダの乗り換えには、いくつかのパターンがあります。ご自身の契約状況によって手順が異なるため、確認しておきましょう。

プロバイダを乗り換えるメリット

プロバイダを乗り換えることで、料金や通信速度など、様々な面でメリットが期待できます。ここでは、主なメリットを4つご紹介します。

月額料金が安くなる可能性がある

現在よりも月額料金が安いプロバイダに乗り換えることで、毎月の通信費を節約できます。各社が様々な料金プランを提供しているため、ご自身の利用状況に合ったプランを選ぶことが重要です。長期的に見れば大きな節約に繋がるでしょう。

通信速度が改善する場合がある

通信速度はプロバイダの設備や技術に大きく影響されます。「IPv6」という新しい接続方式に対応したプロバイダに乗り換えることで、特に夜間など回線が混雑する時間帯の通信速度が改善される可能性があります。オンラインゲームや高画質の動画視聴を快適に楽しみたい方には大きなメリットです。

お得なキャンペーンや特典が受けられる

多くのプロバイダは、新規契約者向けにキャッシュバックや月額料金の割引、高性能なWi-Fiルーターの無料レンタルといったキャンペーンを実施しています。これらのキャンペーンをうまく活用することで、乗り換えにかかる初期費用を抑え、お得にインターネットを始めることができます。

スマートフォンとのセット割が適用される

特定のプロバイダは、大手携帯キャリアと提携し、スマートフォンとセットで契約することで月額料金が割引になるサービスを提供しています。ご自身やご家族が利用しているスマートフォンのキャリアに合わせてプロバイダを選ぶことで、通信費全体を大幅に削減できる可能性があります。

プロバイダ乗り換え前に確認すべき注意点

メリットの多いプロバイダ乗り換えですが、いくつか注意すべき点もあります。後で後悔しないために、事前にしっかりと確認しておきましょう。

契約解除料（解約金）が発生する可能性がある

多くのプロバイダは、2年や3年といった契約期間を設けています。契約更新月以外に解約すると、解約金が発生する場合があります。乗り換えを検討する際は、まず現在の契約内容を確認し、更新月や解約金の金額を把握しておくことが大切です。

工事費用の残債が請求される場合がある

インターネット回線を導入した際の工事費用を分割で支払っている場合、解約時にその残債が一括で請求されることがあります。特に契約してから日が浅い場合は、高額な残債が残っている可能性があるため注意が必要です。

インターネットが利用できない期間が発生する

解約と新規契約のタイミングがうまく合わないと、インターネットが利用できない期間（空白期間）が発生してしまう可能性があります。新しいプロバイダの利用開始日を確認し、それに合わせて現在のプロバイダの解約手続きを進めるようにしましょう。

プロバイダ提供のメールアドレスが使えなくなる

プロバイダを解約すると、そのプロバイダから提供されていたメールアドレス（例：〜@nifty.com）は基本的に利用できなくなります。各種サービスの登録にプロバイダのメールアドレスを使用している場合は、Gmailなどのフリーメールに切り替えるなど、事前の準備が必要です。

プロバイダ乗り換えの具体的な手順

ここからは、実際にプロバイダを乗り換える際の手順を4つのステップに分けて解説します。全体の流れを把握しておけば、スムーズに手続きを進めることができます。

手順1：新しいプロバイダに申し込む

まずは、料金や速度、キャンペーン内容などを比較検討し、乗り換えたいプロバイダを決めます。乗り換え先が決まったら、公式サイトなどから申し込み手続きを行いましょう。この時点では、まだ現在のプロバイダを解約しないように注意してください。

手順2：承諾番号を取得する

現在の契約状況に応じて、「転用承諾番号」または「事業者変更承諾番号」を取得する必要があります。この番号は、現在の回線情報を引き継いで乗り換えるために必要なものです。

手順3：以前のプロバイダを解約する

新しいプロバイダへの申し込みと承諾番号の提出が完了し、利用開始日が確定したら、以前のプロバイダの解約手続きを行います。解約のタイミングを誤ると、インターネットが使えない期間が発生したり、二重に料金を支払ったりすることになるため注意が必要です。

手順4：インターネットの接続設定を行う

新しいプロバイダの利用開始日になったら、ルーターなどの機器を設定します。プロバイダから送られてくる設定ガイドやマニュアルを参考に、パソコンやスマートフォンでインターネット接続の設定を行いましょう。無事に接続できれば、乗り換えは完了です。

後悔しないプロバイダの選び方

数あるプロバイダの中から、自分に最適なサービスを選ぶのは簡単なことではありません。ここでは、プロバイダ選びで失敗しないための4つのポイントをご紹介します。

月額料金と実質費用で比較する

月額料金だけで比較するよりも、キャッシュバックや割引などのキャンペーンを含めた「実質費用」で検討することをおすすめします。月額料金が安くても初期費用が高い場合や、逆に月額料金は高めでも大きなキャッシュバックがある場合など、トータルで見ると費用が大きく変わることがあるためです。また、契約期間や解約金の条件も忘れずに確認し、総支払額がいくらになるのかをシミュレーションしてみましょう。
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通信速度の評判を確認する

公式サイトに記載されている最大通信速度は、あくまで理論値です。実際の速度は利用環境によって大きく異なります。SNSや口コミサイトなどで、実際にそのプロバイダを利用しているユーザーの評判を確認し、実測値を参考にすることをおすすめします。

お住まいのエリアや住居タイプに対応しているか確認する

プロバイダによっては、サービス提供エリアが限定されている場合があります。また、戸建てタイプとマンションタイプでは料金プランが異なることがほとんどです。申し込みの前に、ご自身のお住まいが提供エリア内であるか、また適切なプランはどれかを確認しましょう。

キャンペーンやスマホセット割を考慮する

前述の通り、キャンペーンやスマートフォンのセット割を活用することで、通信費を大幅に抑えることができます。ご自身の状況に合わせて、最もお得になるプロバイダを選ぶのが賢い選択です。
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プロバイダ乗り換えに関するよくある質問

最後に、プロバイダの乗り換えに関してよく寄せられる質問とその回答をまとめました。

工事は必要ですか？

フレッツ光の回線を利用している光コラボレーション間の乗り換え（事業者変更）や、プロバイダのみの変更（転用）の場合、原則として工事は不要です。ただし、メガ・エッグやauひかりといった独自回線に乗り換える場合は、新たに回線を引き込むための工事が必要になります。

乗り換えにかかる期間はどれくらいですか？

申し込みから利用開始までの期間は、乗り換え先のプロバイダや契約内容によって異なりますが、一般的には2週間から2ヶ月程度が目安です。複雑な工事が必要な場合や、引越しシーズンなどの繁忙期は、さらに時間がかかる可能性があります。

賃貸住宅でも乗り換えは可能ですか？

はい、可能です。ただし、新たに回線工事が必要になる場合は、大家さんや管理会社の許可が必要になることがあります。トラブルを避けるためにも、事前に相談しておくことをおすすめします。

まとめ

プロバイダの乗り換えは、通信費の節約や速度改善、お得なキャンペーンの活用など、多くのメリットをもたらす可能性があります。しかし、解約金や工事費の残債、メールアドレスの変更といった注意点もあるため、事前にしっかりと確認し、計画的に進めることが重要です。
乗り換えを成功させるポイントは、月額料金だけでなく実質費用で比較すること、実際の通信速度の評判を確認すること、そしてご自身の住居タイプやスマートフォンのキャリアに合わせて最適なプロバイダを選ぶことです。特にスマートフォンとのセット割を活用すれば、家族全体の通信費を大幅に削減できるでしょう。

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