会員サポート会員サイトの使い方

1.メニュー

クリックすると会員サイト共通のメニューが開きます。メニューには会員サポートや各種サービスログイン、よくあるご質問のリンクがあります。

2.トップページリンク

こちらのロゴをクリックすると、メガ・エッグ会員サイトのトップページに移動します。

3.マイページ

マイページのログインページに移動します。
ご契約内容や請求明細の確認、各種お手続きなどができます。お電話によるお問い合わせの前にまずはこちらからご確認ください。

4.各種サービスログイン

メガ・エッグのWEBメール、マイページ、各種オプションサービスなどのログインページを集約しております。

5.会員サポート

会員サポートは、各種手続き、設定方法、お困りごとの解決方法、 はじめてご利用の方へのサポート情報などを掲載したページです。
料金明細・契約内容の確認、引越し手続き、インターネット・Wi-Fiの接続方法、メール・セキュリティの利用方法、接続が不安定な場合の対処方法など、様々なサポートコンテンツをご用意しております。
お電話によるお問い合わせの前にまずはこちらからご確認ください。

6.よくあるご質問

知りたい内容についてキーワードを入力する方法や、よくあるご質問ランキングから探す方法、カテゴリ別項目から探す方法など、お客さまの利用シーンに応じた探し方ができます。

7.キャンペーン・特典

キャンペーン・特典の情報一覧が確認できます。

8.オプション

光電話、セキュリティ、動画配信サービスなど、バリエーションに富んだオプションサービスをご紹介しております。

9.会員限定コンテンツ

メガ・エッグ利用の方限定で閲覧できるコンテンツがあります。

10.お知らせ

会員の皆さまへのお知らせとして、サービスに関する情報や注意喚起などをお届けしております。

11.メガ・エッグ 光ダブリューご利用中の方

メガ・エッグ 光ダブリューを契約しているお客さま向けのサポートページに移動します。
メガ・エッグ 光ダブリューに関する各種手続き、設定、障害・メンテナンス情報などはこちらからご確認ください。

12.ご検討中の方

メガ・エッグ 公式サイトに移動します。
メガ・エッグの新規申し込みを検討している方、オプション申し込みを検討している方 、ご提供エリアの確認をしたい方などは、こちらからご確認ください。

13.検索欄

当サイト内をキーワード検索することができます。キーワードに一致したページが一覧で表示されます。
インターネットの設定方法、料金明細の確認方法など、確認したいキーワードを入力してください。