光電話光電話ルータ(VA)の機種変更について

機種変更の流れ　　　はよくあるご質問をご確認いただけます。

1. このページの下にある「お申し込み」ボタンから機種変更を申し込みます。
   ※お申し込み後のキャンセルはできません。
2. 申し込み後1週間程度で新しい光電話ルータ(VA)が到着します。
   ※発送のご連絡はしておりません。
   光電話ルータ（VA）はどこから発送されますか？
3. 新しく届いた光電話ルータ(VA)を配線します。
   光電話ルータ（VA）の交換の際、配線・接続・設定はどのようにすれば良いですか？
   光電話ルータ（VA）を交換の際、新しい光電話ルータ（VA）を受け取ったらすぐつなぐ必要がありますか？
4. 通話試験をします。
   
5. 今まで利用していた光電話ルータ(VA)を返却します。
   光電話ルータ（VA）を交換したあとで、交換前の古い機器はどのように返送すれば良いですか？
   
   • WR7610HV（FZ）Eに、お客さまにてご購入された無線LANカード（Aterm WL54AG）を挿入して無線LANをご利用されていた場合は、無線LANカードを取り外してWR7610HV（FZ）E本体のみをご返却ください。

• 詳細につきましては、申し込み完了後の画面または受付完了メールにてご確認ください。
• 受付完了後、新たに登録内容確認書が郵送されますのでお受け取りください。

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光電話ルータ(VA)の機種変更のお申し込み

メガ・エッグ マイページにログインし、お手続きください。

メガ・エッグ マイページへのログイン方法がご不明な場合は、以下をご覧ください。
メガ・エッグ マイページのご利用ガイド

1. メガ・エッグ マイページの「光電話」の欄をご覧ください。
2. 「◇契約サービス」の横にある「確認・変更する」をクリックします。
3. 「光電話ルータ（ＶＡ）機種変更申し込み」をクリックし、お申し込みください。