契約の更新について

3年契約は自動更新となっております。ご契約の更新期間は、契約満了日の翌日（更新日）から60日間までとし、更新日の30日前にご契約の基本メールアドレスにご連絡いたします。

解約金について

更新期間中以外に解約やサービス変更をされた場合、原則としてご利用期間に応じて下表の解約金が発生します。ただし、以下の場合解約金が免除される場合がございます。

• 移転先が当社が取り扱うサービスの提供エリア外で、ご利用開始月を１ヵ月目として７ヵ月目以降に移転される場合
• 移転先が当社が取り扱うサービスの提供エリア内で、当社設備が引き込みできない集合物件など、設備状況等によりサービス提供できない場合
• 移転先がメガ・エッグ 光ネット提供エリア内外に関わらず、お客さまの移転先において、当社が取り扱うサービスを提案し、ご契約いただける場合
• 2018年10月以降のメガ・エッグ 光ネット（光ライフ）と同時にメガ・エッグ コレクトにご契約いただける場合

• 1 利用期間は、開通工事日の翌日を「1」とした利用日数で算定し、365日を1年とします。3年契約を自動更新した場合は、変更時点から起算します。
• 3階建て以下の集合住宅の場合、光ネット[ホーム]でのご提供となります。光ネット[ホーム]の解約金をご覧ください。

サービス変更時の解約金の有無について

更新期間中以外に、メガ・エッグ 光ネット[ホームライト]からメガ・エッグ 光ネット（光ライフ）へサービス変更の場合、解約金が必要です。
※ただし、同時にメガ・エッグコレクトにご契約いただいた場合、解約金を免除します。

メガ・エッグ 光ネット（光ライフ）からメガ・エッグ 光ネット[ホームライト]にサービス変更する場合、解約金が必要です。また、メガ・エッグコレクトをご利用の場合メガ・エッグ 光ネット[ホームライト]にサービス変更するとメガ・エッグコレクトがご利用いただけなくなります。