チャットサポート始めにご確認ください

  • ご利用は下部にある「チャットサポート」をタップして、質問を入力してください。
  • オペレータから依頼があるまでは、チャット上で個人情報(氏名、住所、電話番号など)の入力はお控えください。
  • 契約内容や工事の進捗状況など個別のお問い合わせについてはAIでは回答ができません。
  • 単語のみでは回答できないことがあります。質問口調で入力してください。
  • メガ・エッグ 光ダブリュー(NTT光コラボレーションモデル)をご利用のお客さまは「お電話でのお問い合わせ」をお願いいたします。
  • Webチャットの使い方ガイド