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お知らせ

メガ・エッグ光ネット利用不可能(復旧済み)

山口県山口市鰐石町での火災により、以下の状態が発生しておりましたが、復旧いたしました。
お客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

【発生時刻】(24時間表記)
2025年5月6日(火)22時30分頃~5月8日(木)00時24分頃

【影響範囲】
山口県山口市の一部エリア

【影響内容】
インターネット接続、メール送受信および光電話利用不可

◆光電話ルータやブロードバンドルータ等をご使用の場合◆
復旧後も接続できない場合は、以下をお試しいただきますようお願いいたします。
1.お客さまのネットワーク機器(光電話ルータ等)の電源を入れなおす。
2.(1で接続できなかった場合)機器の電源を20分ほど切ったままにして、再度入れなおす。

各種お問い合わせ

メガ・エッグ お客さまセンター

0120-50-58-98
請求に関するお問い合わせはこちら 0570-001-004

10:00~19:00 年中無休 携帯電話からもかけられます。

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