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会員さまへのお知らせ

2014年2月25日 メガ・エッグ 光テレビ専用チューナーのEPG(電子番組表)不具合に関するお知らせ

平素は、メガ・エッグサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、現在メガ・エッグ 光テレビのお客さまにご利用いただいております一部チューナーにおいて
EPG(電子番組表)に不具合が発生することが判明いたしました。
つきましては、下記の通りご報告申し上げます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


                            記
1.現象
(1) 2014年2月6日以降
録画/視聴の時間指定予約において、指定する日が正常に表示されません。

(2) 2014年2月25日以降
電子番組表の表示で、時間方向にスクロールできない等の状態になり、電子番組表からの予約 が
できなくなります。また、3月5日以降の日時表示が、誤った表示内容となります。

2.対象機種
TZ-DCH820


本件の詳細と対処方法については下記Panasonicのホームページにて掲載されておりますので、
お手数ですがご確認いただきますようお願い申し上げます。

http://panasonic.biz/broad/catv-support/attention/epg.html