会員さまへのお知らせ

2023年02月14日 特定のインターネットブラウザにおける不具合の発生

平素は、メガ・エッグサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

メガ・エッグ 光電話をご利用されているお客さまにお知らせ申し上げます。
現在、メガ・エッグ 光電話ルータ(VA)を経由し、特定のインターネットブラウザをご利用された際に正常に利用できない場合があると、複数のお問い合わせをいただいております。

【事象発生を確認しているブラウザ】
 Microsoft Edge、Google Chrome


インターネットご利用時に事象がみられた場合、以下のよくあるご質問から対処方法をご確認のうえ、お試しください。

 ▼よくあるご質問
  特定のインターネットブラウザでエラーが発生する
  ・Windows10をご利用のお客さまは こちら
  ・Windows11をご利用のお客さまは こちら

 ※設定方法等がご不明なお客さまは、メガ・エッグ サポートセンター(0120-050-157)までお問い合わせください。