会員さまへのお知らせ

2022年10月06日 メガ・エッグ 光電話 設備メンテナンス作業のお知らせ(10/12~10/21実施)

平素は、メガ・エッグサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、光電話設備メンテナンスのため、下記のとおり影響がございますのでお知らせ申し上げます。

【作業日時】(24時間表記)
①2022年10月12日(水) 00:00 ~ 06:30 (予定)
②2022年10月13日(木) 00:00 ~ 06:30 (予定)
③2022年10月14日(金) 00:00 ~ 06:30 (予定)
④2022年10月18日(火) 00:00 ~ 06:30 (予定)
⑤2022年10月19日(水) 00:00 ~ 06:30 (予定)
⑥2022年10月20日(木) 00:00 ~ 06:30 (予定)
⑦2022年10月21日(金) 00:00 ~ 06:30 (予定)

【対象となるお客さま】
・メガ・エッグ 光電話、メガ・エッグ ビジネス 光電話をご利用のお客さま

【影響範囲】
全作業での影響>
・作業時間内に光電話の付加サービスの加入または解約をされた場合、メンテナンス終了後からの適用となります。
・光電話の付加サービス「非通知着信拒否サービス」、「迷惑電話着信拒否サービス」、「転送電話サービス」の各設定を行うための専用番号へ発信されると、話し中になります。

<各作業での影響>
・①~③、⑥の作業時間のうち約1分間、発信ができない場合があります。
・⑤の作業時間内で通話が切断される場合があります。
 また、作業時間のうち約3分間、発信ができない場合があります。
 更に、作業時間のうち約5分間、一部のお客さまにおいて発着信ができない場合があります。
⑦の作業時間のうち約1分間、発信ができない場合があります。
 また、作業時間のうち、02:00~06:00の間は転送されてきた電話のみ着信ができません。
※④は全作業での影響>以外の影響はありません。

【作業内容】
・光電話設備メンテナンス作業

大変ご不便をおかけいたしますが、今後とも、皆さまが快適にサービスをご利用いただけますよう努めてまいりますので、ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。