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会員さまへのお知らせ

2020年11月16日 9月以降に発生した全域障害のお詫び

2020年9月1日以降複数回にわたりメガ・エッグ全域で発生いたしました障害につきまして、大変ご迷惑およびご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

以下に障害の原因と対策につきましてご報告いたします。


【発生日時】(24時間表記)
2020年09月01日(火) 22時22分 ~ 2020年09月01日(火) 23時18分
2020年10月31日(土) 20時32分 ~ 2020年10月31日(土) 22時29分
2020年11月07日(土) 00時01分 ~ 2020年11月07日(土) 00時20分

【影響範囲】
中国地方5県全域

【障害内容】
インターネット接続不可、メール送受信不可

【障害原因】
弊社ネットワーク機器に生じた不具合

【対策】
ネットワーク機器の構成変更および増強


今後も同様な事象を発生させないよう努めて参ります。
引き続きメガ・エッグサービスをご利用くださいますよう、よろしくお願いいたします。