会員さまへのお知らせ

2018年3月23日 メガ・エッグサービス 設備メンテナンスのお知らせ(3/27)

平素は、メガ・エッグサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

3月14日に延期となりましたメガ・エッグ設備メンテナンス につきまして、
日程が決まりましたのでお知らせいたします。

またこれに伴い、下記のとおり影響がございますのでお知らせ申し上げます。

【影響内容】(時間は24時間表記)

【作業日時】
2018年03月27日(火) 02:00 ~ 06:00 (予定) 

【対象地域】
岡山県[岡山市・倉敷市・笠岡市・玉野市・赤磐市・浅口市・総社市・津山市・都窪郡・浅口郡] でご利用の一部お客さま

【影響範囲】
上記作業時間内で最大60分、インターネットの接続、ホームページの閲覧、
メールの送受信ができない場合があります。

【作業内容】
・メガ・エッグ設備のメンテナンス作業

大変ご不便をおかけいたしますが、今後とも、皆さまが快適にサービスをご利用いただけますよう
努めてまいりますので、ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

◆光電話ルータやブロードバンドルータ等をご使用の場合◆
作業終了後も接続できない場合は、お客さまのネットワーク機器(光電話ルータ等)の電源の入れ
直しをお試しいただきますようお願いいたします。

本メンテナンスにより、以下の環境に該当する場合にルータがインターネットへの接続切断を繰り返す事象が発生する可能性があります。
・バッファロー社製のルータ「WSR-1166DHP3」をご使用
・ファームウェアバージョンが1.10以下

同環境でご利用のお客さまはファームウェアを最新版にアップデートしていただくことで事象を回避できますので、以下バッファローのサポート情報をご覧になりアップデートを行ってください。既に事象が確認されている場合も、ルーターの再起動後接続状態が4分間程度維持されることが確認されていますので、その間に作業を進めることができます。

無線親機を最新のファームウェアにアップデートする方法(オンラインアップデート) - バッファロー社のサイト
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/15177