TEL. 0120-50-58-98

※電話番号のおかけ間違いのないようにお願いいたします。

10:00~19:00(年中無休)

※携帯電話からもかけられます。

会員さまへのお知らせ

2014年9月29日 メガ・エッグサイト システムメンテナンスのお知らせ

平素は、メガ・エッグサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、システムメンテナンス作業のため、下記のとおりサービスを停止いたしますので
お知らせ申し上げます。

【作業日時】(24時間表記)
 ・2014年9月30日(火) 23:45 ~ 10月1日(水) 2:00(予定)

【停止するサービス】
 ○メガ・エッグ 各種オンライン手続き
   <ご利用明細の照会>
     ・メガ・エッグご利用料金明細
     ・光電話/IPフォン通話明細
     ・通信量照会
   <契約に関する手続き>
     ・契約内容の照会/変更
     ・パスワード変更
     ・引越手続き
   <料金コース、割引サービスに関する手続き>
     ・ファミリーコース/ファミリーコースプラスへの変更
     ・ダイヤルアップサービスへの変更
     ・100メガサービス/1ギガサービスへの変更
     ・複数年契約割引の申し込み
   <各種サービス(標準・オプション)に関する手続き>
     ・メール
       基本メールアドレスの変更
       メールアドレスの追加/解約
     ・光電話/IPフォン
       光電話/IPフォンサービスの追加申し込み
       付加サービスの追加/解約
       IPフォンのIP電話番号取得とモデム設定値確認
       光電話の初期設定
     ・標準装備セキュリティ(ファミリーコース、ファミリーコースプラス、ホームライト)
       マカフィーの申し込み/解約/パスワード通知
       ウイルスバスター/パスワードマネージャーのシリアルナンバーの確認
     ・ウイルスバスター マルチデバイス 月額版(オプション)の申し込み/情報変更/解約
     ・メガ・エッグ シアター with U-NEXTの申し込み
     ・リモートヘルプサービスの申し込み
     ・メガ・エッグ モバイル/Wi-Fiサービス by Wi2の申し込み
     ・auスマートバリュー申し込み可否確認
     ・ホームページURLの取得
     ・有害サイトブロックサービスの申し込み
     ・ラクラク健康管理の申し込み/解約

 ○メガ・エッグへの新規申し込み/契約/資料請求

 ○MEGA EGG with BIGLOBEへの新規申し込み/お客さま認証

【作業内容】
 ・システムメンテナンス作業

大変ご不便をおかけいたしますが、今後とも、皆さまが快適にサービスをご利用いただけます
よう努めてまいりますので、ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。