TEL. 0120-50-58-98

※電話番号のおかけ間違いのないようにお願いいたします。

10:00~19:00(年中無休)

※携帯電話からもかけられます。

会員さまへのお知らせ

2014年8月21日 広島市の集中豪雨に関するお知らせ

エネルギア・コミュニケーションズでは、8月19日から20日にかけて発生した大雨や落雷の影響で、
広島市安佐北区、安佐南区等、複数地域において、ケーブルの断線や機器の損傷などにより
メガ・エッグサービスがご利用できない状況を確認しております。
順次把握・復旧に努めておりますが、日数を要するケースも想定されます。
また、現在サービスをご提供できている地域においても、人命救助や交通・電柱の復旧作業などの
ため緊急措置としてケーブルを切断し、しばらくの間サービスがご提供できなくなる場合があります。
ご迷惑をおかけしますが、なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

その他、コールセンターへの電話が混み合ってつながりにくい状況や、インターネット利用に必要な
端末や書類の配送が交通の寸断などによりお届けできない状況も生じています。
あわせてご理解を賜りますようお願い申し上げます。