my MEGA EGG

メガ・エッグ 光ネットにおいて、以下の状態が発生しておりましたが、復旧いたしました。
お客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
　
【発生時刻】（24時間表記）
2023年07月28日(金) 05時31分 ～ 2023年07月28日(金) 06時33分
　　

【影響範囲】
広島県東広島市の一部エリア

　
【障害内容】
インターネット接続不可、メール送受信および光電話不可
　
◆光電話ルータやブロードバンドルータ等をご使用の場合◆
復旧後も接続できない場合は、以下をお試しいただきますようお願いいたします。
1. お客さまのネットワーク機器（光電話ルータ等）の電源を入れなおす。
2. (1で接続できなかった場合) 機器の電源を20分ほど切ったままにして、再度入れなおす。