Webメールサービス
よくあるご質問
「Webメールサービス」よくあるご質問
サービス概要
利用環境
利用方法
Web Mailサービスへのログインは、ポータルサイトからしかできませんか？
Web Mailサービスのログイン画面 で入力する「メールアドレス」「パスワード」は何を見れば良いでしょうか？
Web Mailサービスで送受信できるメールの大きさに制限はありますか？
複数の宛先にメールを送りたい場合の入力方法を教えてください。
その他
メールを読むと、ブラウザのキャッシュにメッセージが残るのではないですか？
Web Mailサービスにログインしてから、しばらくほっておいたら、メールの送受信ができなくなりました。故障でしょうか？
ブラウザでログインはできますが、メールの表示、作成などの操作ができません。
サービス概要
Web Mailサービスとは、どのようなサービスですか？
Web Mailサービスとはメガ・エッグ以外のインターネット環境（会社、出張先、インターネットカフェにあるPCなど）からメガ・エッグのお客さま宛に届いたメールの送受信を可能とするサービスです。インターネットへ接続できる環境があれば、自宅以外でもメガ・エッグのメールサービスを利用できます。
Web Mailサービスには、どのような機能がありますか？
メール受信（添付ファイル受信可）、メールボックス内のメール削除、メールの送信、返信、転送ができます。
利用環境
パソコンで利用する場合、どのブラウザが使用できますか？
Internet Explorer4.x以降(win/mac共)、またはNetscape 4.x 以降(win/mac共)で使用できます。
携帯電話だと、どんな機種が使えますか？
auではEZ-web対応の全機種、docomoではi-mode対応の全機種、SoftBankではYahoo!ケータイ対応の全機種が対応しています。
PHSでも使えますか？
Ｈ”でWeb Mailサービスは可能ですが、受信と返信のみに機能が限定されます。
その他、使用できる機器はありますか？
DreamPassport3(DreamCast)、PetitWeb、Palmscape2.0以降(Palm)で使用できます。
利用方法
Web Mailサービスへのログインは、ポータルサイトからしかできませんか？
ブラウザなどにURL（http://wm.freebit.net/megaegg/）を直接打って頂いても、Web Mailサービスのログイン画面が出てきます。
Web Mailサービスのログイン画面で入力する「メールアドレス」「パスワード」は何を見れば良いでしょうか？
メガ・エッグご加入の際に当社から送付しました「メガ・エッグ登録内容確認書」に記載されています「メール設定時に必要となる項目」をご参照ください。
・「パスワード」は、POPパスワード(初期):例 a2k09xw6
・「メールアドレス」は、メールアドレス：例 example@ms1.megaegg.ne.jp
なお、お客さまでPOPパスワードを変更された場合は，変更後のPOPパスワードをお使いください。
Web Mailサービスで送受信できるメールの大きさに制限はありますか？
1通あたりのメール容量に制限があります。添付ファイル込みで1.4Mbyteまでです。（実際の制限は2.0 Mbyteですが， BASE64で変換した添付ファイルは、約1.4倍程度に容量が増えます。変換前1.4Mbyteのファイルは2.0Mbyte程度になります。）
複数の宛先にメールを送りたい場合の入力方法を教えてください。
宛先欄に複数メールアドレスを「,」（カンマ）区切りで入力してください。
Web Mailで受信したメールは消えてしまいますか？
Web Mailでメール削除を選択しなければ、メガ・エッグのメールサーバに受信したメール※は残っていますので、ご自宅等のメガ・エッグ環境から再度メールを受信できます。
- ※ メールの保存期間は６０日間です。 重要なメールは、保存期間内にメールソフトにて受信していただくようお願いします。
Web Mailから送信した文章は残りませんか？
送信した文章は残りません。このため、デフォルトで自分宛のメール送信するように設定しています。
その他
メールを読むと、ブラウザのキャッシュにメッセージが残るのではないですか？
ブラウザのキャッシュには、メールの内容やタイトル一覧の情報は残りません。
Web Mailサービスにログインしてから、しばらくおいたら、メールの送受信ができなくなりました。故障でしょうか？
［ログアウト］ボタンをクリックしないまま15分以上経過した場合には、セキュリティ保護のため自動的にログアウトされます。新たに、メールを読む、新規作成するなどの操作を行なった場合、再ログイン画面が表示されます。その場合、パスワードを入力し、再度ログインを行なってください。
ブラウザでログインはできますが、メールの表示、作成などの操作ができません。
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