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※電話番号のおかけ間違いのないようにお願いいたします。

【平日】9:00~21:00
【土日祝】10:00~19:00(年中無休)

※携帯電話・PHSからもかけられます。

セキュリティの設定・マニュアル

True Keyのインストール手順

インストールする端末のOSを選択してください。

Windows版のインストール

  • 1.インストールするパソコンにて、マカフィーのマイアカウントのページにログインします。

    ※ ログインにはメールアドレスとマカフィーパスワードが必要です。
    ※ マカフィーをインストールしているパソコンであれば、マカフィーの画面(「ご使用のパソコンは安全です」の
    表示)からもインストールが可能です。その場合は手順3からの操作となります。

  • 2.True Keyアプリの項目で[ダウンロード]をクリックします。

  • 3.[実行]をクリックします。

  • 4.ユーザーアカウント制御画面で、[はい]をクリックします。

  • 5.[次へ]をクリックするとダウンロードが始まります。

  • 6.インストールが完了したら[続行]をクリックします。

  • 7.True Keyの初期設定をします。[では始めます]をクリックします。

  • 8.[氏名]、[メールアドレス]、[マスターパスワード]を入力して[では、次に進みます]をクリックします。

  • 9.再度[マスターパスワード]を入力して、[確認]をクリックします

  • 10.ご使用のブラウザを選択(チェックを入れる)して、[有効にする]をクリックします。

    【Internet Explorerの場合】

    • [有効にする]をクリックします。

    • True Keyのアイコンが追加されます。

    【Google Chromeの場合】

    • [追加する]をクリックします。

    • [有効にする]をクリックします。

    • [拡張機能を有効]をクリックします。

    • True Keyのアイコンが追加されます。

    【Firefoxの場合】

    • [許可]をクリックします。

    • [インストール]をクリックします。

    • True Keyのアイコンが追加されます。

  • 11.True Keyアプリが起動したらご利用いただけます。

Mac版のインストール

  • 1.インストールするパソコンにて、マカフィーのマイアカウントのページにログインします。

    ※ ログインにはメールアドレスとマカフィーパスワードが必要です。
    ※ ブラウザはSafariではなく、Google Chrome または Firefox をご利用ください。

  • 2.True Keyアプリの項目で[ダウンロード]をクリックします。

  • 3.True Keyのインストーラーがダウンロードされますので、[保存]をクリックします。

  • 4.ダウンロードしたインストーラーを実行し、[True Key]アイコンをクリックします。

  • 5.True Keyのインストーラーが起動しますので、[続ける]をクリックします。

  • 6.使用許諾契約画面で[続ける]をクリックします。

  • 7.[同意する]をクリックします。

  • 8.[インストール]をクリックします。

  • 9.Macの管理者パスワードを入力し、[ソフトウェアをインストールする]をクリックします。

  • 10.ファイルがダウンロードされます。

  • 11.インストールが完了したら[閉じる]をクリックします。

Android版のインストール

  • 1.マカフィーのマイアカウントのページにログインします。

    ※ ログインにはメールアドレスとマカフィーパスワードが必要です。

  • 2.True Keyアプリの項目で[リンクの送信]をタップします。

  • 3.インストールしたい端末で受信可能なメールアドレスを入力し、[メールを送信]をクリックします。

  • 4.[OK]をクリックします。

  • 5.受信したメール上の[インストール]をタップします。

  • 6.ブラウザ(Chrome等)で開きます。

  • 7.[True Keyの取得]をタップします。

  • 8.Playストアで開きます。

    ※ ここでブラウザを開くとインストールできません。

  • 9.Google Playが起動したら、[インストール]をタップします。

  • 10.[同意する]をタップします。

  • 11.インストールが完了したら[開く]をタップします。

  • 12.True Keyのアプリが起動したら画面を左へスライドさせチュートリアルを進めます。

  • 13.[開始]をタップします。

  • 14.氏名とTrue Keyプロファイルに使用するメールアドレスを入力し、[では次に進みます]をタップします。

    ※ ここで入力するメールアドレスはメガ・エッグ以外のものでも構いません。

  • 15.マスターパスワードを決めて入力し、[マスターパスワードの確認]をタップします。

  • 16.顔認証の設定をします。[はじめましょう]をタップします。

  • 17.[許可]をタップします。

  • 18.顔を撮影します。

  • 19.True KeyのLuabchPadの画面が開いたら初期設定は完了です。

iOS版のインストール

  • 1.マカフィーのマイアカウントのページにログインします。

    ※ ログインにはメールアドレスとマカフィーパスワードが必要です。

  • 2.True Keyアプリの項目で[リンクの送信]をタップします。

  • 3.インストールしたい端末で受信可能なメールアドレスを入力し、[メールを送信]をクリックします。

  • 4.[OK]をクリックします。

  • 5.受信したメール上の[インストール]をタップします。

  • 6.[True Keyの取得]をタップします。

  • 7.App StoreのTrue Keyダウンロードページが表示されますので、ダウンロードのアイコンをタップします。

  • 8.インストールが完了したら[開く]をタップします。

  • 9.[プロファイルの作成]をタップします。

  • 10.氏名とTrue Keyプロファイルに使用するメールアドレスを入力し、[では次に進みます]をタップします。

    ※ ここで入力するメールアドレスはメガ・エッグ以外のものでも構いません。

  • 11.マスターパスワードを決めて入力し、[マスターパスワードの確認]をタップします。

  • 12.顔認証の設定をします。[はじめましょう]をタップします。

  • 13.True KeyのLuabchPadの画面が開いたら初期設定は完了です。

  • 掲載の画面イメージはOSやTrue Keyのバージョンによって実際と異なる場合があります。