TEL. 0120-505-898

【平日】9:00~21:00
【土日祝】10:00~19:00(年中無休)

※電話番号のおかけ間違いのないようにお願いいたします。

※携帯電話・PHSからもかけられます。

光電話/IPフォンに関する手続き

ADSLのモデムの返却について

IP電話サービスのお申し込みより前に、当社からのレンタルADSLモデムをご利用の方は、下記に従いADSLモデムをご返却していただく必要があります。

新たにお送りしたIP電話対応ADSLモデムの設定が完了し、電話をかけられることが確認できたら、以前ご利用いただいていたADSLモデムのご返却をお願いします。

モデム返却に伴い、当社より返却先を印字した着払い伝票をお送りします。
返却伝票到着前にご返却頂く場合、返却先をお間違えのないようご注意ください。
輸送時の破損を防ぐため、お届け時の箱・梱包財、またはエアキャップなどの緩衝材に梱包してください。
返却先に記載の電話番号は、IP電話サービスに関するお問い合わせ窓口ではありません。
ADSLモデム返却に関するお問い合わせは、当社 お客さまセンターへお願いします。

ADSLモデムの機種 DR205C,DR304CV,DR207C,DR304CV,WD605CV,WD701CV DR202C,DR203C,DR204C,BritePort8100C
返却先住所 〒436-8501
静岡県掛川市下俣800番地
NECプラットフォームズ株式会社
装置製造部 レンタル配送グループ 行
TEL:0537-22-1144(電話でのお問い合わせはできません)
〒734-0003
広島県広島市南区宇品東1丁目2番33号
株式会社NTT西日本-ホームテクノ中国 広島営業所
広島サービスセンタ 担当行