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光電話/IPフォンに関するヘルプ・申し込み

ご使用前の確認事項

IP電話使用上の注意事項

通話先によるIP電話のダイヤル方法と発信回線

通話先 ダイヤル方法 発信回線
メガ・エッグ IPフォン加入者 050−****-****
184+050−****−****(発信者番号非通知)※1
186+050−****−****
メガ・エッグ IPフォン
国内の一般加入電話 市外局番+電話番号
184+市外局番+電話番号(発信者番号非通知)※1
186+市外局番+電話番号(発信者番号通知)
メガ・エッグ IPフォン
BR500V、WR7610HV(PF)、WD605CVをご利用の方
0000+市外局番+電話番号
電話会社の識別番号+市外局番+電話番号

WD701CV、WR7610HV(FZE)をご利用の方
0009+市外局番+電話番号
電話会社の識別番号+市外局番+電話番号
ご契約中の一般加入電話※2
国際電話 010+国番号+国内番号 メガ・エッグ IPフォン
携帯電話・PHS 070−****-****
080−****-****
090−****-****
メガ・エッグ IPフォン
110、119などの 1から始まる3桁番号 110、119などの電話番号を直接ダイヤル※1 ご契約中の一般加入電話※2
0120などの電話サービス 0120−**−****などの電話番号を直接ダイヤル ご契約中の一般加入電話※2
ポケベル 020−****−****
などの電話番号を直接ダイヤル
ご契約中の一般加入電話※2

発信回線の見分け方

メガ・エッグ IPフォンからの発信 ・ダイヤルの後、呼び出し音の前に「プップップップッ」という接続音が聞こえます。
・IP電話対応ブロードバンドルータのVoIPランプが緑に点滅します。
ご契約中の一般加入電話からの発信 ・ダイヤルの後、呼び出し音の前の接続音はありません。
・IP電話対応ブロードバンドルータのVoIPランプが橙に点滅します。

IP電話対応ブロードバンドルータのご返却について

「メガ・エッグ IPフォン」を解約された場合、自動的にレンタル契約は解約となります。
この場合、解約後8日以内に、下記住所に本商品一式(添付品含む)を着払いでご返却ください。

【ご返却先】
〒436−8501
静岡県掛川市下俣800
NECプラットフォームズ株式会社 装置製造部 レンタル配送グループ 行
TEL:0537-22-1144(お問い合わせは出来ません)

電話・メールでのお問い合わせ

0120-505-898 受付時間9:00〜21:00 ※携帯電話・PHSからもかけられます。
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