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光電話/IPフォンに関するヘルプ・申し込み

光電話ルータ(VA)の機種変更について

機種 光電話ルータ(VA)
無線タイプ
「NEC Aterm WH832A(EZ)」
光電話ルータ(VA)
有線タイプ
「NEC Aterm BH812V(EZ)」
機能・仕様など WH832A(EZ) BH812V(EZ)
機器レンタル料
(月額)
500円(税抜き★)400円(税抜き★)
機種変更手数料 3,000円(税抜き★)
(キャンペーンにより料金が変わる場合があります。)
★別途消費税が必要です。

機種変更の流れ


光電話ルータ(VA)のご返却

今まで利用されていた光電話ルータ(VA)は、新しく届いた光電話ルータ(VA)に同梱の送付伝票にてご返却ください。

無線LANの接続設定について

光電話ルータ(VA)無線タイプはIEEE802.11a/b/g/n/acの無線LAN親機の機能が内蔵されています。
パソコンに無線LAN機能が無い場合、別途無線LAN子機をご用意いただくことで、無線でインターネットをご利用いただけます。
子機との接続設定の方法として「らくらく無線スタート」、「WPS機能」、「らくらくQRスタート」に対応しております。 具体的な設定方法につきましては、子機(または子機内蔵機器)のマニュアルに従ってください。

光電話ルータ(VA)の機種変更のお申し込み

下のボタンよりお申し込みください。
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電話・メールでのお問い合わせ

0120-505-898 受付時間9:00〜21:00 ※携帯電話・PHSからもかけられます。
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