TEL. 0120-505-898

【平日】9:00~21:00
【土日祝】10:00~19:00(年中無休)

※電話番号のおかけ間違いのないようにお願いいたします。

※携帯電話・PHSからもかけられます。

光電話/IPフォンに関する手続き

光電話ルータ(VA)の機種について

機種

光電話ルータ(VA)
無線タイプ
「NEC Aterm WH832A(EZ)」

光電話ルータ(VA)
有線タイプ
「NEC Aterm BH812V(EZ)」

機能・仕様など WH832A(EZ) BH812V(EZ)
機器レンタル料(月額) 500円 400円
機種変更手数料 3,000円
(キャンペーンにより料金が変わる場合があります。)

機種変更の流れ

  • このページの下にある「お申し込み」ボタンから機種変更を申し込みます。
  • 申し込み後1~2週間程度で新しい光電話ルータ(VA)が到着します。
  • 新しく届いた光電話ルータ(VA)を配線します。
  • 通話試験をします。
  • 今まで利用していた光電話ルータ(VA)を返却します。
  • 詳細につきましては、申し込み完了後の画面または受付完了メールにてご確認ください。
  • 受付完了後、新たに登録内容確認書が郵送されますのでお受け取りください。

光電話ルータ(VA)のご返却

今まで利用されていた光電話ルータ(VA)は、新しく届いた光電話ルータ(VA)に同梱の送付伝票にてご返却ください。

※ WR7610HV(FZ)Eに、お客さまにてご購入された無線LANカード(Aterm WL54AG)を挿入して無線LANをご利用されていた場合は、無線LANカードを取り外してWR7610HV(FZ)E本体のみをご返却ください。

無線LANの接続設定について

光電話ルータ(VA)無線タイプはIEEE802.11a/b/g/n/acの無線LAN親機の機能が内蔵されています。
パソコンに無線LAN機能が無い場合、別途無線LAN子機をご用意いただくことで、無線でインターネットをご利用いただけます。
子機との接続設定の方法として「らくらく無線スタート」、「WPS機能」、「らくらくQRスタート」に対応しております。 具体的な設定方法につきましては、子機(または子機内蔵機器)のマニュアルに従ってください。

光電話ルータ(VA)の機種変更のお申し込み

下のボタンよりお申し込みください。

(登録内容確認書に記載の「お客さまID」と「パスワード」にてログインしてください。)