TEL. 0120-50-58-98

※電話番号のおかけ間違いのないようにお願いいたします。

10:00~19:00(年中無休)

※携帯電話・PHSからもかけられます。

各種お手続き

クランクイン!ビデオ(メガ・エッグ)の手続き(申し込み・解約)

クランクイン!ビデオ(メガ・エッグ)の登録/設定
クランクイン!ビデオ(メガ・エッグ)のID・パスワード取得までの流れ ※ファミリーコースプラスの標準装備オプションとしてクランクイン!ビデオをご利用の方向けの案内です。
 メガ・エッグ コレクトのクランクイン!ビデオをご利用の方はこちら

 解約について

ファミリーコースプラスの方は、標準装備オプションであるためこちらから解約はできません。
下記の「リモートヘルプサービスへの変更」で標準装備オプションを変更されるか、他コースにコース変更をしてください。
よくあるご質問

クランクイン!ビデオについてのよくあるご質問です。

クランクイン!ビデオのよくあるご質問
リモートヘルプサービスへの変更

ファミリーコースプラスの方で、標準装備オプションをクランクイン!ビデオからリモートヘルプサービスに変更したい方はこちらからお申し込みください。

お客さま契約内容照会/変更

(ファミリーコースプラスをご契約の方)

登録内容確認書に記載の「お客さまID」と「お客さまパスワード」にてログインしてください。
変更するには「ご契約情報」→「標準装備オプション変更」をクリックしてください。
※ 変更手数料3,000円が発生します。
(初回に限り無料)

クランクイン!ビデオのサービスについて