会員さまへのお知らせ

2012年7月2日 メガ・エッグサイトシステムメンテナンスのお知らせ


平素は、メガ・エッグサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、システムメンテナンス作業のため、下記のとおりサービスを停止いたしますので
お知らせ申し上げます。


【作業日時】(すべて24時間表記)
 ・2012年7月5日(木) 23:45 〜 7月6日(金) 01:30


【停止するサービス】
 ・メガ・エッグ光電話の初期設定
   上記作業時間内に初期設定をした場合、正常に完了しないことがあります。
   (その際は作業時間後に光電話ルータ(VA)の電源の入れ直しをしてください。)


 ・メガ・エッグ 各種オンライン手続き
   ご利用明細の照会
    ・メガ・エッグご利用料金明細
    ・光電話/IPフォン通話明細

   契約に関する手続き
    ・契約内容の照会/変更
    ・パスワード変更
    ・引越手続き

   料金コース,割引サービスに関する手続き
    ・ファミリーコースプラスへの変更
    ・ファミリーコースへの変更
    ・スタンダードコースへの変更
    ・1ギガサービスへの変更
    ・複数年契約割引の申し込み

   各種サービス(標準・オプション)に関する手続き
    ・メール
      基本メールアドレスの変更
      メールアドレスの追加/解約    

    ・光電話/IPフォン
      光電話/IPフォンサービスの追加申し込み
      付加サービスの追加/解約
      光電話/IPフォンのIP電話番号取得とモデム設定値確認

    ・セキュリティソフト(マカフィー)の登録/情報変更

    ・ホームページURLの取得

    ・ウイルスバスター月額版の申し込み/情報変更/解約

    ・有害サイトブロックサービスの申し込み

    ・リモートヘルプサービスの申し込み

    ・Wi-Fiサービス by Wi2の申し込み


 ・メガ・エッグへの新規申し込み/契約/資料請求


 ・MEGA EGG with BIGLOBEへの新規申し込み/お客さま認証


【作業内容】
 ・システムメンテナンス作業


大変ご不便をおかけいたしますが、今後とも、皆さまが快適にサービスをご利用いただけます
よう努めてまいりますので、ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。