TEL. 0120-50-58-98

※電話番号のおかけ間違いのないようにお願いいたします。

10:00~19:00(年中無休)

※携帯電話・PHSからもかけられます。

障害情報

広島市エリア メガ・エッグ 光電話サービス利用不可(復旧済み)

メガ・エッグ 光電話において、正常にご利用できない状態が発生しておりましたが、復旧いたしました。
お客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

【発生時刻】(24時間表記)
2019年11月08日 15時29分 ~ 15時30分

【発生原因】
設備の不具合

【対象範囲】
広島県広島市内でメガ・エッグ光電話をご利用のお客さま

【症状】
発着信不可、通話中の切断


復旧後も光電話がご利用できない場合は、以下をお試しいただきますようお願いいたします。
1. お客さまの光電話ルータの電源を入れなおす。
2. (1で接続できなかった場合) 機器の電源を20分ほど切ったままにして、再度入れなおす。